Helpcentrum
Veelgestelde Vragen
Al onze reizen zijn inclusief accommodatie, transport binnen het land, geselecteerde excursies en een lokale gids. Internationale vluchten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
Absoluut. We hebben lokale teams ter plaatse op elke bestemming. We opereren alleen in veilige regio's en onze gidsen zijn 24/7 beschikbaar tijdens je reis. We geven ook uitgebreide veiligheidsbriefings voor vertrek.
Ja! Al onze routes dienen als basissjabloon. We werken met je samen om stops, accommodatieniveaus en activiteiten toe te voegen, te verwijderen of aan te passen aan jouw voorkeuren en budget.
We bieden volledige begeleiding bij de visum- en vaccinatie-vereisten voor jouw specifieke bestemming. Sommige landen vereisen een geelkoorts-certificaat, en we laten je dit ruim van tevoren weten.
Onze standaard groepsgroottes variëren van 6 tot 16 reizigers. Voor privégroepen (lustrum, vrienden, familie) faciliteren we elke groepsgrootte vanaf 6 personen.
We bieden flexibele annulering tot 60 dagen voor vertrek voor een volledige terugbetaling. Tussen 30-60 dagen geldt een terugbetaling van 50%. Binnen 30 dagen bieden we reisteegoeden voor toekomstige reizen.
Ja. Duurzaamheid vormt de kern van alles wat we doen. We werken samen met lodges in gemeenschapsbezit, compenseren CO2-uitstoot en doneren een percentage van elke boeking aan lokale natuurbeschermingsprojecten.
